La empresa de comercio electrónico de artistas independientes, Etsy, ha impulsado la diversidad en su personal desde que Josh Silverman reemplazó a Chad Dickerson en la junta directiva. Durante el mes de enero, la empresa anunció que duplicaba el número de empleados afroamericanos y latinos contratados en 2019 con respecto al año anterior. Ambas minorías representaban el 15% de las contrataciones del ecommerce en EE.UU. durante 2019, y según su comunicado dice que la mayoría de los puestos cubiertos fueron puestos de ingeniería.

Por supuesto, eso aún significa que el 85% de los puestos cubiertos no fueron para candidatos afroamericanos o latinos. Lo que es más, los empleados de esas dos poblaciones todavía representan sólo el 11% de la fuerza laboral de Etsy en EE.UU., frente al 8,5% en 2018.

Etsy tiene aproximadamente 1.000 empleados en todo el mundo y según sus estadísticas "la mayoría" están en los Estados Unidos, por lo que equivale a más de 100 personas de la empresa se identifican como afroamericano o latino.

Elizabeth Spector Louden, jefa de diversidad e inclusión de Etsy, afirmó en el mismo comunicado de prensa que aunque el número total de empleados latinos y afroamericanos de la empresa sigue siendo bajo, la compañía está orgullosa de lo que ha logrado a 2019. "Creemos que es un progreso significativo y demuestra que se puede hacer un progreso significativo rápidamente, cuando se tiene una alineación en toda la empresa, incluyendo el liderazgo de la empresa".

Etsy revirtió un patrón común en muchas compañías tecnológicas, donde las referencias de contratación replican la composición racial o de género ya existente en la compañía. Según Spector Louden, la empresa "incrementó tanto la contratación como la contratación basada en referencias de empleados en cada grupo".

De esta manera, también desarrolló un programa de carrera que asoció a los empleados marginados con personas en puestos de responsabilidad en la empresa. Hizo un gran esfuerzo para conectar con posibles contrataciones en eventos como la Cumbre Tecnológica de HUE, así como se comprometió con grupos comunitarios relevantes en los medios sociales. 

La jefa de diversidad e inclusión reconoce aún no hay suficientes puestos de alto nivel ocupados por empleados latinos o afroamericanos, llamando a esto "un área de oportunidad" para mejorar.

Sin embargo, Etsy está mejor que otras tecnológicas si lo ponemos en contexto. Las estadísticas reflejadas por la CNBC señalan que en Google, sólo el 3,8% de la fuerza de trabajo de la compañía en EE.UU. se identificó como latino, y el 2,7% como afroamericano, el año pasado. Por su parte, Twitter reportó que 5.7% de su fuerza laboral total fue representada en 2019 por empleados afroamericanos y 4.7% por talento latino.

Las tecnológicas han descubierto que eliminar décadas de discriminación sistémica requerirá esfuerzos sostenidos durante varios años, lo que supone un cambio cultural.