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Moderator Maria Cristina Rios leads panelists, (from left to right) Maithili Pradhan, Ángela Díaz Wise, and Antonio Bryant, in a discussion about running an ERG. Photo credit: Peter Fitzpatrick/AL DÍA News
La moderadora María Cristina Ríos dirige a los panelistas, (de izquierda a derecha) Maithili Pradhan, Ángela Díaz Wise y Antonio Bryant, en un debate sobre la dirección de un ERG. Crédito de la foto: Peter Fitzpatrick/AL DÍA News

Cómo dirigir con éxito un ERG, contado por tres líderes de ERG

Un panel compuesto por tres responsables de Grupos de Recursos para Empleados debatió sobre los grupos, su finalidad y sus repercusiones

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El 2 de diciembre, Prospanica Filadelfia organizó su 5ª Cumbre Anual de Liderazgo de ERG y Diversidad en el Lebow College of Business de la Universidad de Drexel. El evento contó con un panel de líderes de diferentes Grupos de Recursos de Empleados (ERG). 

Los panelistas fueron Ángela Díaz Wise, Directora de Auditoría de Operaciones de Comcast; Antonio Bryant, Responsable de Operaciones del equipo de Desarrollo Corporativo e Inversión de Riesgo de Vanguard; y Maithili Pradhan, Responsable de la Comunidad Asiática de los Programas de Inclusión Global y Grupos de Recursos de Empleados de Google. El panel fue moderado por María Cristina Ríos. 

Los panelistas debatieron muchos temas, entre ellos la creación de un ERG y la colaboración cruzada, empezando por el efecto de la pandemia en su ERG.

Bryant respondió que la pandemia hizo que los actos de su grupo fueran más integradores. Los eventos híbridos les han permitido conectar con las oficinas mundiales de la empresa y han aumentado el número de ponentes a los que pueden acceder. Tanto Díaz Wise como Pradhan se mostraron de acuerdo. 

Díaz Wise señaló que la pandemia cambió la forma en que los capítulos de su ERG, Unidos, interactuaban entre sí.   

Los panelistas también coincidieron en que colaborar con otros ERG es muy importante.

"Lo que los ERG intentan hacer es crear esa comunidad, crear ese sentido de pertenencia, para que no te sientas como el otro", dijo Pradhan. "Así que ese tipo de sentido inherente de comprensión y empatía, creo que es clave". 

Díaz Wise dio un ejemplo de cómo la adopción de la interseccionalidad en su propia comunidad/ERG produjo un efecto dominó. 

Durante el Mes de la Herencia Hispana, ayudó a organizar una programación que incluía a personas latinas de todos los colores, especialmente de raíces indígenas. Lo hizo con la ayuda del ERG indígena. Esto llevó a algo similar durante el Mes del Orgullo con el ERG LGBTQ+, que organizó actos con personas de dos espíritus. 

La capacidad de diversificar el liderazgo de un ERG puede surgir de este tipo de colaboración cruzada. 

"También he visto que esto ayuda realmente a diversificar el propio comité de liderazgo de un ERG, porque automáticamente los ERG pueden tener por defecto una parte de ese grupo demográfico más representada en el espacio de liderazgo", dice Pradhan. 

Si, por ejemplo, el ERG latino organiza actos con el ERG LGBTQ+, los miembros cuyas identidades se cruzan pueden estar más interesados en ocupar un puesto de liderazgo. 

Antes de poder celebrar actos de este tipo, es necesario que existan los ERG. Pero, ¿cómo se crea uno?

Pradhan sugirió que, al empezar un nuevo ERG, se consigan aliados y se trabaje con la dirección. 

"Hay que tener en cuenta, sobre todo al empezar un nuevo ERG, que se trata de esfuerzos voluntarios de nuestra comunidad, de nuestros empleados en la comunidad, que tienen un trabajo de día, por lo que están ofreciendo más de su tiempo, más de su energía. Y cuando se empieza, a veces el objetivo es tan grande que puede llevar rápidamente al agotamiento o la frustración", dice Díaz Wise. 

Aconseja apoyarse en el liderazgo para evitar estos resultados. 

Bryant señaló que hay que tener paciencia a la hora de formar un ERG.

¿Cómo es un ERG eficaz? Pradhan explicó el enfoque cuádruple de los ERG. 

Este enfoque incluye el desarrollo profesional, la comunidad, el impacto social externo y el impacto empresarial, destacando que los recursos deben centrarse principalmente en esas áreas. 

Pradhan añadió que el éxito es diferente para cada ERG y que cada uno debe determinar sus objetivos para el año.

El debate, de una hora de duración, proporcionó a los asistentes a la cumbre mucha información útil para sus propios ERG o para poner uno en marcha.