El 2 de diciembre de 2022, Prospanica Filadelfia celebró su 5ª Cumbre anual del Grupo de Recursos para Empleados (ERG) y Liderazgo de la Diversidad, en la que se proporcionó información para que los hispanos en los negocios la utilizaran en la gestión de su propia empresa.

Un segmento de la cumbre fue un taller diseñado para enseñar a los empresarios a calibrar los intereses y prioridades de los demás para trabajar mejor con ellos. El taller fue presentado por Karla Hill, fundadora y consultora principal de GPS Career and Business Strategies.

Uno de los conceptos que trató Hill fue el de hablar el mismo "idioma" que los demás. Conocer las prioridades de alguien, sus conocimientos o su posición puede ayudar a la hora de intentar conectar con alguien o influir en él.

Hill utilizó como ejemplo la escritura para un público, y habló de cómo los términos técnicos y los acrónimos se limitan a esos sectores, cuyo uso podría alejar a los lectores que no entienden los conceptos a los que se hace referencia.

Esta mentalidad puede aplicarse de muchas maneras diferentes, desde ser inclusivo con la raza y el género hasta tender puentes entre el lenguaje utilizado por las distintas generaciones.

Cada persona tiene sus propias motivaciones para perseguir los objetivos que persigue. Hill explicó cómo estos sistemas pueden dividirse en cinco partes, conocidas como el Sistema de Ventas DRIVE.

Cada motivador primario tiene sus propios puntos fuertes y débiles que hay que tener en cuenta, o pueden empezar a tener dificultades en el trabajo.

El sistema DRIVE se compone de cinco partes: Director, Relacionador, Intelectual, Validador y Ejecutivo.

• Director: Creativo y disfruta con los retos y su propia independencia. Pueden tener problemas con la sensación de falta de libertad o independencia.
• Relacionador: Centrado en las relaciones interpersonales, la comunidad y la creación de redes. Pueden enfrentarse a la inseguridad y recuperar parte de lo que dan a los demás.
• Intelectual: Revisan libros, discursos, investigaciones u otras piezas informativas y se dedican a aprender y compartir nueva información. Pueden estancarse cuando trabajan con información incompleta o cuando son incapaces de utilizar lo que han aprendido.
• Validador: Proporcionan y buscan reconocimiento por el trabajo realizado. Pueden desmotivarse cuando no reciben validación.
• Ejecutivo: Orientado a la tarea, productivo y busca resultados. Puede sufrir cuando se siente falto de control o de éxito, o abrumado por múltiples objetivos.

Ningún aspecto es superior a otro, ya que todo el mundo incorpora todos estos elementos en su trabajo, aunque la mayoría tiende a priorizar un segmento sobre el otro a medida que trabaja.

Hill describe esto como el 20/80, la medida de cuánto público pierdes cuando te acercas desde un motivador específico, ya que sólo otras personas con motivaciones similares conectarán contigo.

Para que alguien prospere en un puesto de trabajo, necesita tanto ética laboral como pasión. Ambos elementos pueden adquirirse mediante la comprensión de las personas en el lugar de trabajo y la mejor forma de gestionar a las personas que trabajan en su empresa.