Este artículo apareció originalmente en inglés en Billy Penn el 18 de marzo de 2020. 

Si usted está sin trabajo debido al cierre de negocios relacionados con el coronavirus, podría recibir un subsidio de desempleo o una compensación laboral.

Solicite beneficios inmediatamente si está en esa situación, dicen los funcionarios de Filadelfia y Pensilvania. A raíz de la pandemia mundial de COVID-19, el estado ha cambiado los requisitos para que más personas califiquen para los beneficios. (Vea abajo los pasos a seguir).

Pero para solicitantes como Nicole DeJessa, una camarera de restaurante que vive en el barrio de Pennsport de Filadelfia, las típicas preguntas de la solicitud de desempleo están causando confusión durante esta situación atípica.

Algunas de las industrias más afectadas por la llegada de la pandemia global a la región de Filadelfia han sido la hotelería, los eventos y servicios de comida. Los restaurantes, que sintieron la tensión incluso antes de que la ciudad y el estado los obligaran a cerrar, ahora se tambalean después de estar limitados al servicio de domicilios.

DeJessa dijo que antes de que el negocio cerrara, su último cheque de pago con propinas era una décima parte de su tarifa habitual debido a la desaceleración causada por el coronavirus. Aún así, su solicitud de desempleo requería que ingresara la cantidad de dinero que ganó la semana anterior a su último día de trabajo el lunes.

La solicitud también pide la fecha en que un trabajador volverá a trabajar, que nadie sabe, dijo DeJessa.

"Me encanta donde trabajo. No puedo esperar a volver a trabajar", dijo DeJessa a Billy Penn. "Pero no tengo una carta que diga que vamos a reabrir en esta fecha. No quiero poner nada que no sea cierto, porque eso puede retrasar mi reclamo".

Las preguntas de la solicitud no reflejaban la pérdida de empleo relacionada con COVID-19, y todavía preguntan sobre la capacidad de un solicitante para buscar un nuevo trabajo, aunque este cierre debe ser temporal y una nota en la página web de beneficios decía que los requisitos de búsqueda de trabajo están suspendidos.

De cualquier manera, para muchos que quedaron en el limbo de la carrera del coronavirus, el desempleo es la mejor ruta para alguna fuente de ingresos. Varios empleadores de la ciudad, incluyendo ShopRite y ALDI, también están contratando trabajadores temporales para manejar el aumento de la demanda.

Según Spotlight PA, más de 120.000 personas solicitaron el subisdio de desempleo en sólo dos días al inicio del cierre.

Esto es lo que sabemos sobre cómo hacerlo.

Los trabajadores de Filadelfia pueden ser elegibles para los beneficios de desempleo si:

• Su empleador cierra temporalmente o deja el negocio debido a COVID-19.
• Sus horas se han reducido debido a COVID-19.
• Le han dicho que no trabaje porque su empleador cree que podría tener o propagar la COVID-19.
• Su médico le ha dicho que ponga en cuarentena o que se aísle por sí mismo.
• Vives o trabajas en un condado bajo los esfuerzos de mitigación recomendados por el gobierno.

Los habitantes de Filadelfia también pueden solicitar una compensación laboral si 1) creen que han estado expuestos a COVID-19 en el trabajo o 2) creen que tienen un mayor riesgo de exposición a COVID-19 debido a los requisitos del trabajo.

Para obtener este beneficio, sin embargo, no puedes ser el que lo solicite. La iniciativa tiene que venir de su empleador, que tendrá que presentar una reclamación por "enfermedad como lesión" o "enfermedad profesional".

De acuerdo con las páginas de COVID-19 y FAQ de la Oficina de Compensación de Desempleo de Pa, el estado ha eliminado el tiempo de espera normal de una semana, de modo que los residentes elegibles pueden recibir el pago por la primera semana que están afectados.

La oficina también está renunciando a los requisitos de búsqueda de trabajo, por lo que la gente no tiene que demostrar que está buscando un trabajo para recibir beneficios -pero hasta ahora la solicitud no ha sido actualizada para reflejar esto.

Susan Dickinson, directora de política de la Oficina de Compensación de Desempleo, dijo que preguntas inaplicables como esa, y la de cuándo los trabajadores esperan volver a sus trabajos, no sostendrán una reclamación.

"Pueden hacer una estimación", dijo Dickinson en una rueda de prensa telefónica.

No hay forma de saber cuándo se actualizará el lenguaje de la solicitud, dijo Dickinson, porque es muy difícil cambiar el sistema de solicitud de beneficios. "Estamos tratando de hacer correr la voz... las reglas han cambiado", dijo Dickinson.

Los funcionarios dijeron que la mejor manera de hacer preguntas específicas sobre los beneficios es a través del correo electrónico en uchelp@pa.gov, ya que las líneas telefónicas se han inundado con nuevos solicitantes de desempleo.

La oficina de desempleo tendrá chats en vivo en Twitter y Facebook para responder a las preguntas de esa manera.

La forma más rápida de presentar una solicitud es en línea, pero los trabajadores también pueden hacerlo por correo, por videoteléfono todos los miércoles desde el mediodía hasta las 4 p.m. para los solicitantes sordos, o por teléfono.

Asegúrese de tener estos documentos e información necesarios:

• Su número de seguro social.
• Su dirección y, si es diferente de la de su casa, su dirección postal.
• Su número de teléfono y su dirección de correo electrónico.
• Información del empleador e historial de empleo, incluyendo los ingresos brutos durante su última semana de trabajo, si están disponibles.

Si se aprueba, los beneficios deben llegar de dos a cuatro semanas después de presentar una solicitud. Llegarán a través de un depósito directo o una tarjeta débito.

Los beneficios semanales deben equivaler a la mitad de su salario semanal a tiempo completo, según el sitio web de los beneficios de desempleo.

Amazon está contratando para más de 400 trabajos en el área metropolitana de Filadelfia, un portavoz le dijo a Billy Penn. Solicita aquí.

ShopRite está contratando trabajadores "desplazados de [su] rutina regular". Solicite aquí.

Giant y Giant Heirloom tienen vacantes inmediatas para cajeros, empleados de almacén, conductores (no se requiere CDL), cajeros y puestos en centros de cumplimiento. Su portavoz no puede decir cuántos puestos se contratan localmente. Solicite aquí o vea a un gerente de tienda para más información.

Aldi está contratando en todas sus tiendas y almacenes. En este momento hay 35 ofertas de trabajo para Filadelfia en el sitio de empleos. Solicite aquí.

Fresh Grocer está contratando personal adicional debido al aumento del volumen de compradores, un portavoz le dijo a Billy Penn. Según el sitio web, la tienda está contratando para puestos de cajero, oficinista, mantenimiento y trabajos en horario nocturno en cada uno de sus locales de Filadelfia. Solicite aquí.

El Misfits Market del servicio de entrega de productos agrícolas de Filadelfia y Nueva Jersey está contratando inmediatamente a 100 trabajadores del área de Filadelfia a una tarifa de $16 por hora, sin necesidad de habilidades. Solicite aquí.

Un portavoz de Domino's dijo que la compañía quiere llenar 700 puestos de trabajo en toda la región de Filadelfia. Solicite aquí.

Acme Markets ha estado contratando con aperturas inmediatas en todos sus lugares. Solicite aquí o visite su tienda de comestibles local de Acme.

Walgreens está contratando asociados de servicio al cliente, técnicos de farmacia y jefes de turno en lugares de toda América y en tiendas de Filadelfia, según su sitio web. Solicite aquí.

CVS busca contratar 1.000 asociados de tiendas, conductores de entregas a domicilio, empleados de centros de distribución y profesionales de servicio al cliente en el área de Filadelfia, empezando inmediatamente, dijo un portavoz a Billy Penn. La cadena de farmacias realizará entrevistas virtuales y ferias de empleo para que esto suceda, según un comunicado. CVS está dando prioridad a la contratación de trabajadores que están en manos de clientes de CVS Health, incluyendo a Hilton y Marriott. Solicite aquí.

Este artículo forma parte de Broke in Philly, un proyecto de reportaje en colaboración entre más de 20 organizaciones de noticias, centrado en la movilidad económica en Filadelfia. Lea todos nuestros reportajes en brokeinphilly.org.