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Foto cortesía de PECO.
Foto cortesía de PECO. 

El legado del PECO de retribuir

Con una base de clientes diversa, PECO ha hecho hincapié en servir a las comunidades a través de varios esfuerzos.

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Desde su fundación hace más de 100 años, PECO se ha comprometido a apoyar y elevar las diversas comunidades de la región del Gran Filadelfia. 

Conocida por su reputación como el proveedor de energía más grande, más antiguo y más confiable de la región, PECO también ha creado un fuerte legado de retribuir a sus empleados y clientes por igual. 

Actualmente, PECO atiende a más de 1,6 millones de clientes de electricidad y 532.000 clientes de gas natural en la región, a la vez que emplea a más de 2.900 trabajadores.

A medida que la región se ha vuelto más heterogénea, el compromiso de PECO de atender las necesidades de sus diversos empleados y clientes también ha aumentado. 

A través de varios esfuerzos e iniciativas de participación comunitaria diferentes, PECO ha hecho enormes contribuciones a todas las comunidades a las que sirve en toda la región. 

Esto incluye, entre otras cosas, el voluntariado de los empleados, las contribuciones caritativas y las asociaciones con diversos programas y organizaciones comunitarias. 

PECO invierte en organizaciones dentro de cuatro áreas de enfoque principales: educación, medio ambiente, arte y cultura, y desarrollo de vecindarios. 

Cada área de enfoque representa las necesidades clave de la comunidad en la que PECO trabaja con numerosas organizaciones en toda la ciudad, con enfoques de colaboración para ofrecer mejoras sostenibles en las comunidades a las que sirve. 

La comunidad latina es una de las muchas comunidades a las que PECO sirve, invierte y apoya de diversas maneras.

"Cada año, apoyamos a más de una docena de organizaciones latinas y contribuimos con cientos de horas de voluntariado con la comunidad hispana", dijo Lourdes Hernández, especialista senior en relaciones corporativas de PECO. 

Estas organizaciones incluyen el Taller Puertorriqueño, el Congreso de Latinos Unidos, el Concilio, la Asociación de Abogados Hispanos de Pennsylvania, el Proyecto del Barrio Norris Square, la Cámara de Comercio Hispana del Gran Filadelfia y la Asociación Puertorriqueños en Marcha.

Cada una de estas organizaciones funciona como un recurso para apoyar a la comunidad latina, ya sea en el ámbito de iniciar o ampliar sus negocios, lograr la estabilidad económica, el avance social y educativo, o construir la próxima generación de líderes y profesionales latinos. 

El compromiso de PECO de retribuir a sus clientes también se ha puesto de relieve en gran medida por sus acciones tras la pandemia de COVID-19. 

En marzo, PECO ayudó a varios miles de clientes afectados financieramente por la pandemia ampliando sus políticas de apoyo. Esta expansión incluyó la suspensión de las desconexiones del servicio por falta de pago, la renuncia a nuevos cargos por mora, así como la reconexión de los clientes que habían sido desconectados antes de la pandemia. 

Además de esto, PECO amplió sus opciones de pago y sus programas de asistencia financiera para ayudar a los clientes a pagar los saldos pendientes que pudieran haber aumentado durante la pandemia. 

Con sus millones de clientes con diferentes conjuntos de necesidades y preocupaciones, PECO ha hecho hincapié en abordar cada una de ellas. Estos son sólo algunos de los ejemplos de cómo la empresa ha retribuido y ha tenido un impacto significativo en las vidas de sus clientes en toda la región.

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