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Philadelphia launched PHLConnectED on Aug. 6 to connect families to the Internet ahead of the virtual school restart next week. Photo: Getty Images.
Filadelfia lanzó PHLConnectED el 6 de agosto para conectar a las familias a Internet antes del reinicio de la escuela virtual la próxima semana. Foto: Getty Images.

Reduciendo la brecha digital durante el COVID-19 en Filadelfia

La ciudad se ha asociado para la línea 211 con United Way de Filadelfia y el sur de Nueva Jersey.

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En menos de una semana, los niños de Filadelfia prácticamente sintonizarán su primer día de clase para el año escolar 2020-2021.

Pero hasta 35.000 familias de la ciudad aún no tienen acceso a Internet para que sus hijos puedan ir a clase.

El 6 de agosto, Filadelfia lanzó PHLConnectED, una colaboración masiva entre la ciudad y algunos de sus mayores socios privados para conectar a esas familias a Internet antes del año escolar y también ofrecerles capacitación en habilidades digitales y apoyo técnico.

Más allá de la pandemia de COVID-19, que ha obligado a la escuela virtual en la ciudad, la iniciativa forma parte de un objetivo más amplio para apoyar el desarrollo de Internet y la alfabetización digital de todos los residentes de Filadelfia.

Como apoyo extra antes del año escolar, la ciudad también se ha asociado con United Way of Greater Philadelphia y el sur de Nueva Jersey para crear una línea telefónica directa para que las familias llamen con toda la información que necesiten sobre el programa PHLConnectED.

En cuanto a la información proporcionada sobre el programa, guiará a las familias elegibles sobre cómo conectarse a Internet. 

La línea 211 también funcionará las 24 horas del día y se ofrecerá en 150 idiomas diferentes. 

Además de ser una ventanilla única para todo lo que PHLConnectED ofrece, la línea directa también ofrecerá referencias a otros recursos como apoyo técnico general para impulsar aún más la alfabetización digital.

Para ayudar a los que están al otro lado del teléfono a comprender mejor las necesidades de la comunidad con la que trabajarán, se está llevando a cabo una breve encuesta entre las familias para recopilar información.

Se alienta a las familias que tienen acceso a la Internet únicamente a través de teléfonos móviles a que marquen el 211 y presionen el "1" para hablar con un navegador de recursos. 

"Estamos encantados de lanzar la línea telefónica PHLConnectED y preparar a nuestros estudiantes para el aprendizaje digital", dijo el alcalde de Filadelfia Jim Kenney. "Sabemos que muchas familias necesitan acceso a Internet, así que estamos ansiosos por empezar a conectarlos lo más rápido posible. PHLConnectED es un paso crítico en la reducción de la brecha digital en Filadelfia."

Este artículo forma parte de Broke in Philly, un proyecto de reportaje en colaboración entre más de 20 organizaciones de noticias, centrado en la movilidad económica en Filadelfia. Lea todos nuestros reportajes en brokeinphilly.org.
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