Por medio de una honesta y entretenida presentación, la reconocida líder sénior de Recursos Humanos invitó a los asistentes de la edición 30 de este importante evento de liderazgo latino empresarial a reflexionar, más allá de las buenas intenciones, sobre las acciones que puedan causar un impacto real a la hora de hacer de la diversidad una práctica cotidiana en las empresas.

Con una experiencia de 25 años en liderazgo mundial sobre diversidad e inclusión, enfocada en ofrecer un marco para que los profesionales latinos trasciendan en sus lugares de trabajo, Díaz compartió las experiencias de casi una década en las juntas corporativas, recopiladas a través de las notas que tomaba mientras ayudaba a desarrollar organizaciones más diversas, y que señalan una ruta, tanto para que las empresas respalden con acciones sus palabras de inclusión, como para que los profesionales hispanos alcen la voz y demuestren que tienen todo lo que se necesita para encaminarse con sus empresas hacia el éxito. 

Díaz, quien cuenta con un B.A. en Psicología (Magna Cum Laude) y M.A. en Psicología Industrial/Organizacional de la Universidad de Puerto Rico, también completó un programa del Instituto de Liderazgo Ejecutivo en la Escuela de Negocios Tuck (Dartmouth College). 

"We connect through our similarities. We learn from our differences," said Monica Diaz during the opening session of #HACRSYM22. #HACRSYM23 will happen in NYC Sept. 25-27, 2023. Next stop: Miami Oct. 24 - 26, 2022 for #HACRLPP22 https://t.co/a8EbmsetsG #HispanicHeritageMonth pic.twitter.com/LwAAsYQApX

— HACR (@HACRORG) September 28, 2022

De la teoría a la práctica

“From Intent to Impact: The 5 Dualities of Diversity and Inclusion” es el nombre de su libro, así como de la presentación que da luces sobre cómo llevar efectivamente a cabo procesos de contratación diversa a nivel empresarial. 

Díaz primero señala la diferencia entre dos tipos de líderes:

1. Los líderes que “lo entienden”

• Quienes notan aquellas iniquidades que otros como ellos no necesariamente perciben. 
• Preguntan más preguntas sobre otras personas diferentes a ellos.
• Ayudan a otros a conectar los puntos clave acerca de esas diferencias.

2. Los líderes que “no lo entienden”

• Pueden tener buenas intenciones, pero pueden no estar conscientes del impacto negativo.
• Pueden no tener las experiencias de vida o trabajo necesarias para entender la importancia de las diferencias que importan más en las vidas de otros. 
• Se pueden beneficiar de la exposición, prácticas y, algunas veces, de experiencias de inmersión para ser más relevante culturalmente, especialmente sobre diferencias específicas entre humanos.

Las 5 claves

“Es importante reflexionar, al momento de avanzar profesionalmente, sobre las decisiones que tenemos que tomar, cuánto quiero sacrificar, cuánto estoy dispuesto a cambiar para alcanzar posiciones de liderazgo”, expresó Díaz a los espectadores, haciendo referencia a que nadie va a regalarles nada y que son ellos quienes tienen que tomar la iniciativa para hacer que los cambios sucedan.

Díaz también invita a los profesionales a llevar con orgullo su conjunto de valores a las empresas, así como a abrazar las diferencias, resaltar la identidad y pensar en las formas en las que puedo destacar individual y colectivamente. 

Díaz agregó:

Somos buenos para conectar con la gente. Queremos ser expertos en ellos, no solo en ‘latinidad’

Estos son los 5 puntos a tener en cuenta: 

1. Conecta y aprende: señala la importancia de encontrar y establecer conexiones basadas en el respeto y en lo que Díaz destaca como “curiosidad genuina”. Un balance entre las similitudes y las diferencias. 
2. Piensa y conoce: se resalta la importancia de evaluar las observaciones personales y consultar datos reales antes de sacar conclusiones sobre las personas. 
3. Dolor y posibilidad: destaca el valor de entender y trabajar con las razones auténticas de los involucrados para lidiar con las diferencias que puedan existir. 
4. Riesgo e inversión: es importante cambiar el concepto de la diversidad como una estrategia riesgosa para las empresas, y empezar a apreciarlo como una verdadera oportunidad de inversión y crecimiento para las organizaciones. 
5. Actúa e innova: es clave poner en práctica comportamientos inclusivos para manejar las diferencias humanas, lo que puede conllevar a una mayor innovación.

Díaz ha sido reconocida como líder de innovación en equipos (CTHRA, 2017), nombrada una de las minorías más influyentes en la televisión por cable (CableFax, 2015, 2016 y 2017), galardonada con el premio al liderazgo multicultural (Tri-State Diversity Council, 2015), incluida como una de los Top 10 Leadersby Hispanic Executive Magazine (2014), y seleccionada por Hispanic Business Magazine como parte de sus Top 50 Influencers (2013) y 100 Influencers (2011).

Actualmente se desempeña como vicepresidenta y miembro de la junta de Puerto Rican Arts Alliance y se ha desempeñado como miembro de la junta y asesora de organizaciones que apoyan a las madres trabajadoras, la prevención de la violencia en las relaciones, el desarrollo de las latinas en los negocios y otras.