The Office of the Immigration Detention Ombudsman (OIDO), un recurso para los defensores, representantes legales y familiares de personas detenidas para presentar quejas sobre mala conducta o malas condiciones de vida en la detención y custodia de inmigrantes de EE. UU., se ha establecido como una presencia persistente dentro de estos entornos.

Operando como un servicio de supervisión independiente en las instalaciones de ICE y CBP, el apoyo de OIDO es fundamental para ayudar a los detenidos a solucionar sus problemas oportunamente.

La organización ofrece la asesoría de administradores de casos e investigadores de supervisión de detención que entienden los asuntos de detención y pueden recomendar soluciones a las quejas sobre el trato de los detenidos y las condiciones de las instalaciones que visitan regularmente.

David Gersten, el ombudsman interino de detención de inmigrantes, destacó:

Nuestra misión consiste en evaluar las quejas individuales, realizar inspecciones anunciadas y no anunciadas, revisar los contratos de detención y realizar estudios y encuestas sobre las tendencias en la detención de inmigrantes para informar al Secretario del DHS, ICE, CBP y el Congreso

Apoyo a los migrantes detenidos 

Creada por el Congreso en 2019, OIDO investiga las quejas sobre el trato y las condiciones en los centros de detención que mantienen a las personas bajo custodia federal de inmigración, al tiempo que brinda supervisión constante para garantizar que las instalaciones cumplan con la ley y los estándares para la detención de esta población.

La organización opera como una oficina independiente dentro del Departamento de Seguridad Nacional (DHS) de EE. UU., separada del Servicio de Inmigración y Control de Aduanas (ICE) y la Protección de Aduanas y Fronteras (CBP).

“Nuestro rol único distingue a OIDO como un conducto importante y objetivo de información sobre la detención de inmigrantes para los legisladores y el público”, agregó Gersten.

Por su parte, el formulario de admisión de la Oficina, el Formulario 405 del DHS, permite a las personas que han sido detenidas, o a sus representantes, presentar reclamos confidenciales sobre el trato y las condiciones en los centros de detención de inmigrantes. 

¿Sabía que el programa Alternativas a la Detención utiliza tres tipos de tecnologías para garantizar cumplimiento con condiciones de liberación? pic.twitter.com/mAqo9Hkge0

— ICE en Español (@ICEespanol) February 2, 2023

Dentro de los problemas se incluyen:

• Mala conducta del personal
• Tratamiento médico inadecuado
• Baños o áreas de descanso en mal estado
• Falta de acceso a un abogado
• Condiciones irregulares de seguridad que podrían causar daño a los detenidos

Asimismo, una de las tareas más destacadas de OIDO es la de ofrecer accesibilidad para los detenidos en las instalaciones y sus familiares en línea, brindando información y recursos, incluidos los formularios de quejas, en varios idiomas y de manera sencilla. 

“El personal de OIDO encarna la pasión por la inmigración, el cuidado y la custodia en detención civil y la protección de los derechos de las personas en detención migratoria. Estamos comprometidos a servir como un recurso confiable y neutral para la comunidad de detenidos y sus defensores mientras trabajamos colectivamente para crear un sistema de detención de inmigrantes más seguro y humano”, resaltó Gersten.

Trabajo constante

Aunque la organización no cuenta con facultades para tratar asuntos relacionados con la liberación, la supervisión comunitaria, las alternativas a la detención, el estado migratorio o las solicitudes de asilo, gracias a sus inspecciones frecuentes en las instalaciones de detención se encargan de ampliar la conciencia pública sobre su propósito y actividades, construyendo así una red cooperativa de partes interesadas.

OIDO destaca que su sistema de quejas, diseñado para complementar las funciones de supervisión existentes dentro del DHS, no pretende reemplazar los procesos existentes al interior de los centros de detención, sino que ofrecen una línea adicional de apoyo para hacer avanzar una queja hacia la resolución.

Los resultados de una inspección de OIDO no afectan el estado del caso de inmigración de un detenido, ni positiva ni negativamente.

Alianzas

OIDO, que reconoce los beneficios de asociarse con ICE y CBP para garantizar que sus recomendaciones para mejorar las condiciones de los centros de detención se implementen según lo previsto por el Congreso, tiene miembros del equipo que trabajan con el Centro de Admisión Conjunta de CBP para revisar las quejas presentadas con respecto a esa agencia para garantizar la capacidad de respuesta y la imparcialidad.

Asimismo, coordina con la Oficina de Derechos Civiles y Libertades Civiles del DHS, la Oficina del Inspector General y las Oficinas de Responsabilidad Profesional, componentes necesarios para facilitar el manejo adecuado de los asuntos dentro de sus respectivas áreas de responsabilidad.

“Nuestro objetivo para 2023 es construir sobre el crecimiento organizacional sustancial que experimentamos en 2022, mientras cumplimos nuestro papel como un organismo de control e intermediario objetivo e independiente para las denuncias presentadas por los detenidos de inmigración”, concluyó Gersten.