Del Corporativo al Emprendimiento: Manuel Trujillo
Mediante la educación y la perseverancia, Manuel Trujillo ha logrado alcanzar sus objetivos empresariales de largo plazo y ahora dirige una empresa exitosa.
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La historia de Manuel Trujillo es una llena de resolución, voluntad y fe.
En la actualidad, es el Presidente y Director ejecutivo de Swain Techs, un galardonado integrador de sistemas con tecnología que proporciona soluciones tecnológicas innovadoras y centradas en el cliente en las áreas de la inteligencia artificial, desarrollo de software, automatización, analítica, seguridad cibernética, ingeniería en sistemas, encadenamiento de bloques, y más.
Sin embargo, antes de dirigir esta empresa exitosa, Trujillo llegó a los Estados Unidos como muchos otros --con pocos recursos y en busca del Sueño americano.
Llegó a los EE. UU. sin empleo, sin ingresos, y vivía en un ático en Trenton, Nueva Jersey recién casado con su esposa, Margarita.
A pesar de su situación, Trujillo se había trazado grandes metas al llegar a los Estados Unidos: ingresar al mundo empresarial estadounidense, y ser un emprendedor exitoso en los EE. UU. dentro de un período de 15 a 20 años. Le tomó cuatro meses, 500 hojas de vida, 30 entrevistas de trabajo y docenas de rechazos antes de que finalmente le dieran una oportunidad, cuando fue contratado por Motorola, donde trabajó durante 14 años, antes de trasladarse a Swain Techs en el 2010.
Desde que Trujillo se unió a Swain Techs, la empresa ha experimentado un enorme crecimiento --inclusive de contar con oficinas centrales en Horsham, PA y otras en Alexandria, VA, Pasadena, CA, Washington, DC, y Baltimore, MD — tanto con respecto a la cantidad de clientes e ingresos, como al número de empleados que aumentó de cinco a cerca de 50.
En Swain Techs, todo es cuestión de los empleados y los clientes.
“Nos encanta entender las necesidades de los clientes, alinearlas con la misión e integrar la tecnología como un elemento facilitador”, dijo Trujillo.
La empresa es responsable de ayudar en la implementación de la primera cadena de bloques en el gobierno federal.
“Siempre me gusta contratar a personas que son mejores que yo; están allí cuando las necesito”, dijo Trujillo de a aquello a lo que le atribuye el crecimiento y éxito de la empresa.
Swain Techs se gestiona sobre la base de cuatro valores fundamentales, el primero de los cuales es el de deleitar a los clientes.
“Nuestra misión es alinearnos con la misión [de los clientes], deleitarlos, hacerlos felices y ayudarlos a cumplir sus sueños”, dijo Trujillo.
El segundo valor fundamental es amplificar la base de empleados.
“Queremos que nuestra gente crezca con nosotros, tanto de forma personal como profesional”, dijo Trujillo. “Así que alentamos la capacitación mediante las experiencias, les permitimos tomar riesgos. Y aunque cometan errores, estamos bien con eso, siempre y cuando aprendan de la experiencia”.
El tercer valor fundamental es la transparencia.
“Si [alguna persona] está en problemas, levante la mano, encuentre una solución, [y] no se esconda,” dijo Trujillo.
El cuarto valor fundamental es ser humilde.
“Creo que esa ha sido nuestra fórmula, y el deseo de tomar riesgos e innovar ha sido la fórmula que nos permite crecer”, dijo Trujillo.
Alcanzar el éxito en Estados Unidos
Trujillo nació y se crió en Medellín, Colombia. Luego de terminar la escuela secundaria, se enlistó en el ejército colombiano durante un año. Luego recibió su título de Bachiller en ingeniería civil de la Escuela de Ingeniería de Antioquia.
Impulsado por su sueño de toda la vida de viajar a los EE. UU., Trujillo luego llegó a los EE. UU. para obtener un Certificado de Estudios Especiales en Mercadeo y Administración de la Escuela de extensión universitaria de Harvard, antes de regresar a Colombia donde trabajó como un revendedor de valor añadido que integra soluciones de red de ordenadores de alta gama.
No obstante, cuando regresó más tarde a los EE. UU., Trujillo no tenía empleo y vivía en un ático mientras presentaba una solicitud de empleo tras otra.
Al preguntarle cómo había logrado tener la perseverancia necesaria para seguir intentando después de tantos rechazos, Trujillo respondió: “Es el sueño, solo tener la mente clara sobre dónde uno quiere estar. No permití que eso me desalentara”.
El objetivo de ser parte del sector empresarial estadounidense dentro de un período de 15 a 20 años había arrancado para Trujillo.
Para mantenerse motivado y seguir esforzándose para alcanzar su objetivo, Trujillo asistió a la Escuela de negocio de Columbia en la ciudad de Nueva York para obtener su Maestría en administración e inversiones.
Mientras trabajó en Motorola, ayudó a ampliar el mercado y la actividad mundial de productos de la empresa, que multiplicó el valor de Motorola por diez en un período de cuatro años.
La resiliencia de Trujillo después de tantos rechazos refleja una cualidad que él ve en las comunidades hispanas y de inmigrantes, en su conjunto.
La mente empresarial hispana
La resolución de Trujillo de no aceptar un ‘no’ como respuesta es una representación de la comunidad de latinos (conocida como “Latinx”) en los EE. UU.
Muchos inmigrantes llegan a los Estados Unidos en busca de una vida mejor y mayores oportunidades. “Los Latinos, en general inmigrantes, llegamos de países en los que algunas situaciones económicos no son fáciles para muchas personas”, dijo Trujillo.
Según CNN Business, más del 80% de todas las nuevas empresas en los EE. UU. en la última década han sido iniciadas por Latinos estadounidenses.
La mentalidad emprendedora, en muchos casos, se debe en parte a las situaciones vividas por muchos inmigrantes en sus países de origen.
Trujillo reconoce a muchas organizaciones y grupos que existen para ayudar a la comunidad Latina e hispana por ayudarlo, y alienta a la comunidad a hacer uso de las mismas.
Una, en especial, es el programa Goldman Sachs 10,000 Small Business, un programa que él utilizó al empezar su camino en el emprendimiento.
“Aunque contaba con mi Maestría… este [programa] realmente me ofreció muchas herramientas que me han ayudado a ingresar a la empresa”, dijo Trujillo.
Los hispanos y otras comunidades pueden lograr mucho como empresarios y emprendedores mediante la educación, capacitación, y las redes de contactos.
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Trujillo también enumeró el ingenio, las destrezas para resolver problemas y la habilidad para hacer las cosas con recursos muy limitados, como algunos de los factores involucrados en la cantidad de hispanos que logran convertirse en emprendedores en los EE. UU.
“Eso es de lo que se trata el emprendimiento”, dijo Trujillo. “Uno no cuenta con mucho dinero, tiene el tiempo limitado y tiene muchos desafíos. Así que la experiencia de resolver problemas, desafíos, con muy pocos recursos, fue un buen campo de capacitación para que empezaran el emprendimiento”.
Estas organizaciones disponibles pueden contribuir en gran medida a ayudar a crear, y luego ajustar y generar ideas empresariales.
Los latinos en la tecnología son escasos
Aunque los Latinos continúan desempeñando un papel muy grande en el mundo económico y empresarial de los EE. UU., en la comunidad de la tecnología, están enormemente subrepresentados.
Existen más de 5 millones de empresas de propietarios latinos, que constituyen cerca de la mitad de los negocios que son propiedad de grupos minoritarios. Sin embargo, en el sector de la tecnología, la población Latina sólo representa el 3% de la fuerza laboral.
A Trujillo le encanta trabajar en la industria de la tecnología debido a su pasión por resolver problemas complejos y la manera en que la tecnología ofrece una oportunidad para innovar.
“He aumentado mucho la productividad al resolver programas muy complejos mediante la tecnología”, dijo.
Los EE. UU. son un país de diversidad, con todo tipo de personas que desempeñan un papel importante y esencial en el funcionamiento general de la nación.
Trujillo tiene gran optimismo respecto al futuro de la comunidad hispana y de inmigrantes en los EE. UU. La comunidad Hispana continúa haciendo enormes aportes a la nación, y eso sólo seguirá aumentando conforme crece la población.
“Tenemos el objetivo de dejar un mejor país cuando muramos, esa es nuestra misión, independientemente de nuestra nacionalidad, raza, color, religión”, dijo Trujillo.
Agregó que esta nación ofrece herramientas y oportunidades para que las personas logren hacer precisamente eso, y puedan seguir sus sueños.
“Y entre más lo hagamos, más podremos convertirnos en una sola nación”, agregó.
La superación de los obstáculos se logra cuando no se teme cometer errores
Sobreponerse a los obstáculos es parte de la vida normal, para cualquier persona.
A través de sus propios problemas, Trujillo ha conservado su capacidad y resolución para mantenerse positivo a través de cualquier situación, y no tener miedo a cometer errores.
“La mentalidad que hay que tener cuando uno comete un error es preguntarse “¿Qué puedo aprender? ¿Qué puedo utilizar de manera que pueda mejorar?”, dijo Trujillo.
“Uno aplica eso a cada desafío que se presenta en la vida, ese modelo, [y] lo ayudará a ir tras sus sueños”, agregó.
Trujillo sabía precisamente cuál era su sueño, tenía un plan para lograrlo, y trabajó hasta que lo alcanzó.
“Mi sueño era ser parte del mundo empresarial, aprender, y luego ser un emprendedor, con todos los desafíos en el camino, pero con una estructura mental de seguir aprendiendo, ser humilde y aprender de [mis] errores”, dijo.
“El único error que uno comete es el de no aprender de sus errores”, agregó.
Como consejo basado en sus propias experiencias, Trujillo le alentaría a todo el que tenga un sueño seguirlo sin importar cuántas veces sientan que es inalcanzable. Así es cómo él lo logró.
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