Square, una compañía de soluciones comerciales que ofrece software desarrollado específicamente para administrar operaciones complejas de restaurantes, tiendas y servicios profesionales, anunció recientemente que la totalidad de su portafolio de productos y servicios ya se encuentra disponible en español para vendedores de Estados Unidos. 

Empoderamiento para negocios hispanos

Con el objetivo de empoderar poblaciones tradicionalmente desatendidas, como la comunidad latina, así como de garantizar que los más de 4.65 millones de negocios con dueños hispanohablantes puedan hacer uso de estos recursos, Square facilita el acceso a los servicios de su plataforma para aprovechar al máximo productos como el potente hardware de punto de venta, las herramientas financieras accesibles y las soluciones optimizadas de administración para el personal, como por ejemplo Banca Square, que habilita el acceso a los servicios financieros, y Square para Restaurantes, que permite la comunicación bilingüe y optimizada entre el personal de ventas y de administración. 

“Nuestra familia ha servido comida salvadoreña casera a la comunidad de Los Ángeles durante generaciones. Sin lugar a dudas, los tiempos han cambiado desde la época en que mi abuela vendía comida con un carrito en un mercado cercano. Para permanecer a la vanguardia y dar nuestros próximos pasos, hemos usado herramientas como Préstamos Square, Square para Restaurantes, y las cuentas de cheques y de ahorros Square. Nos han ayudado a hacer crecer el negocio y realizar mejoras que nos permitan hacer realidad nuestra visión y satisfacer las necesidades de los clientes. Poder acceder a herramientas como estas en español marcará una diferencia enorme tanto para nosotros como para negocios similares que no siempre reciben un trato justo en otras instituciones financieras”, señaló Stephanie Figueroa, cofundadora de La Pupusa Urban Eatery en Los Ángeles.

Ecosistema Square

A través de cuatro verticales específicas, Square equipa a los vendedores con capacidades esenciales para sus negocios:

Comercio: Square garantiza que los negocios puedan concretar las ventas en todo momento, ya sea en persona, por teléfono, en línea o a través de redes sociales. Sus productos comerciales incluyen las siguientes soluciones:

• Punto de venta Square
• Square para Restaurantes
• Square para Tiendas
• Citas Square
• Square Stand
• Square Terminal
• Square Register

Banca: Square ofrece una opción atractiva para los emprendedores que han enfrentado dificultades al momento de lidiar con las instituciones financieras tradicionales, asesorándolos para que puedan ahorrar, gastar dinero y obtener préstamos de manera eficiente y con la rapidez que necesiten gracias a los servicios que se integran directamente al punto de venta:

• Cuenta de ahorros Square
• Cuenta de cheques Square
• Tarjeta de débito Square
• Préstamos Square

Personal: los servicios integrados de Square para el personal otorgan a los propietarios y los administradores de negocios las herramientas que necesitan para crear equipos exitosos con un servicio completo de nómina, declaraciones de impuestos automáticas y beneficios para empleados. Estos servicios incluyen las siguientes opciones:

• Nómina Square
• Administración de equipos

Clientes: Square ayuda a los negocios a comunicarse con los clientes y a mantener relaciones duraderas con ellos. Para ayudar a los vendedores a atraer y conservar clientes, así como a desarrollar relaciones duraderas con ellos, Square ofrece:

• Fidelidad Square
• Marketing Square
• Tarjetas de regalo

Pequeñas empresas favorecidas

Square comparte datos de la Administración de Pequeñas Empresas (SBA) donde se indica que los negocios con propietarios hispanos representan el 14 % de todos los negocios en Estados Unidos, lo cual los vuelve el segmento de mayor crecimiento entre los pequeños negocios del país. 

Asimismo, de acuerdo con información reciente de la Corporación Federal de Seguro de Depósitos (FDIC), alrededor del 12.2 % de las familias hispanas en EE. UU. aún no tienen cuentas bancarias, mientras que según un estudio de la Universidad Stanford, las probabilidades de que los bancos nacionales aprueben un préstamo son un 60 % más bajas para los negocios con propietarios hispanohablantes que para sus contrapartes blancas cuando se evalúa el desempeño comercial.

“Desde nuestra fundación, Square se ha comprometido a proporcionar a los negocios las herramientas y los servicios que necesiten para prosperar. Los negocios con propietarios hispanohablantes contribuyen enormemente a la economía, y estos emprendedores han buscado soluciones como Square para facilitar sus actividades. Dado que el éxito de Square es el reflejo del éxito de nuestros vendedores, realizamos un esfuerzo importante para garantizar que la totalidad de nuestro ecosistema esté disponible en español aquí en Estados Unidos a medida que nos abramos al mercado mundial. Lo que distingue a Square es nuestra capacidad de ayudar a los comercios a administrar todos los aspectos del negocio desde una plataforma simplificada e integrada. A partir de hoy, los negocios hispanohablantes podrán aprovechar todo su potencial y usarlo de una mejor manera para iniciar sus negocios, administrarlos y hacerlos crecer”, resaltó Alyssa Henry, directora de Square.