Antes de incorporarse a Comcast, Gabriel Torres llevaba 20 años trabajando en el sector de telefonía móvil. Trabajó en T-Mobile y Radioshack, e incluso dirigió su propio negocio.
 
En Sprint, Boston, dirigió la región de Nueva Inglaterra. Ahora trabaja como vicepresidente de Ventas y Marketing de Comcast, para la región de Freedom, conformada por el este de Pensilvania, Nueva Jersey y el norte de Delaware.
 
Torres empezó su carrera en el ámbito del desarrollo. Mientras se licenciaba en Ingeniería Química por la Universidad de Texas en Austin, realizó un programa de cooperación con Procter & Gamble. Tras licenciarse, siguió trabajando allí.
 
Su primer trabajo en ventas y marketing fue como director de esas áreas para 3M en México. Luego pasó a la misma área en Microsoft, donde duró diez años.

Su aporte a Comcast

En el 2022, Torres se unió a Comcast como vicepresidente de Ventas y Marketing, donde dirige las actividades y esfuerzos para sus clientes en la región. Como hispanohablante, puede comunicarse con clientes latinos y organizaciones comunitarias, para ayudar a impulsar sus esfuerzos.
 
Una de estas organizaciones comunitarias es Concilio, la organización latina más antigua de Filadelfia, que se centra en los servicios familiares. En el 2022, Comcast se asoció con el grupo para organizar la Fiesta Hispana Anual de Concilio.
 
Aprovecharon el evento para ofrecerles a los miembros de la comunidad información sobre sus productos, como Internet Essentials. Este producto resultó muy útil durante la pandemia, cuando todo se conectó a Internet. “La brecha digital se hizo aún más evidente, porque la gente que antes no podía conectarse tampoco pudo hacerlo durante la pandemia”, dijo Torres.
 
Por eso, quiere asegurarse de que Comcast pueda llegar a todas las comunidades a las que presta servicio.

Representación a nivel ejecutivo

A pesar de constituir el 18,9 % de la población estadounidense, los latinos solo representan alrededor del 5 % de los ejecutivos. Esa disparidad es algo que Torres cree que hay que abordar. “Tenemos que reflejar la diversidad de nuestra base de clientes y de nuestros empleados”, señaló. 

Contó, además, que “si nos fijamos en la amplia composición demográfica del país, es importante que eso se refleje en las filas ejecutivas de las empresas. Me veo a mí mismo apoyando ese esfuerzo”.
 
Su consejo para la gente de color que quiera dedicarse a las ventas o al marketing es triple: busquen oportunidades, soliciten trabajo y sean visibles.