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10 preguntas a Christina Fonseca: El arte de los negocios

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Como directora de cuentas en Tierney, Christina Fonseca promueve el mercadeo y el alcance comunitario entre sus clientes y la diversidad de consumidores en la región.

 

Para quienes no te conocen, ¿qué nos puedes decir de tu trabajo?

Trabajo como relacionista pública en la agencia de comunicaciones Tierney. Lo más importante en mi profesión es construir un diálogo y una relación entre nuestros clientes y los consumidores. Me encargo del mercado general que también me da la oportunidad de enfocarme en el mercado latino, que actualmente no se puede ignorar por el gran crecimiento que ha tenido. De igual manera me encargo de las sección multicultural de nuestros clientes.

¿Cómo ha influenciado tu origen latino en tu desarrollo profesional?

Mi padre es puertorriqueño y mi madre colombiana, ambos vinieron con nada en las manos y trabajaron muy duro para construir una vida mejor para mi y para mis hermanos. Mi herencia latina definitivamente se siente en mi carrera profesional porque mis padres fueron los que sembraron en mi la semilla del trabajo duro. Al final del día aun con lo mucho que deseo alcanzar el éxito, siempre me detengo a pensar en mi familia primero.

¿Cómo combinas el lado de negocios en tu profesión con el de las comunicaciones?

Las relaciones públicas están entre los negocios y el arte. Aunque tengas el plan de negocios más eficiente del mundo, si no sabes cómo comunicar ese plan no avanzarás a ningún lado. Me encanta que puedo hacer ambas cosas para poder llevar a los clientes hacia sus metas y construir lealtad entre los consumidores.

¿Qué papel juegan las redes sociales en tu trabajo?

Las redes sociales siguen creciendo y se han convertido en una parte integral de mi profesión. Cuando comencé hace ocho años la compañía tenía poca presencia en MySpace. Hoy el impacto es tremendo, ahora proveemos servicios de redes sociales al 95 por ciento de nuestro clientes, tiene un propósito estratégico y  ha cambiado de forma increible el alcance de la comunicación. Para mi trabajo prefiero Twitter y personalmente soy una fanática de Instagram. 

¿Cómo crees que tu trabajo apoya el desarrollo de Filadelfia?

Mi agencia tiene un fuerte compromiso con la diversidad a través del equipo que reúne y el servicio comunitario. Desde nuestra participación en ferias de empleo hasta los diferentes comités de Tierney dirigidos al alcance de la comunidad. Por ejemplo, yo me encargo de manejar la beca de Ronald McDonald y doy conferencias en distintos high schools como parte de mi trabajo.

¿Cuáles son los principales retos de tu trabajo?

Mi reto es mi maldición y mi bendición. Cada día es diferente, puedo ser la anfitriona de una recaudación de fondos,  luego organizar la beca HACER y al mismo tiempo lanzar el Premium Wrap de McDonalds. El reto más grande es encontrar la mejor manera de balancear mi agenda, priorizar y hacer un espacio para todo. En momentos se trata de controlar el caos porque la crisis puede llegar en cualquier momento.

En tu experiencia personal ¿ser latina ha sido benéfico o negativo ?

Creo que me ha influenciado positivamente, porque como lo mencioné, somos un grupo que no se puede seguir ignorando. Si quieres tener éxito en cualquier negocios tienes que llegar a la audiencia latina, las compañías en las que he trabajado lo saben y por ello necesitan mi experiencia.

¿Cuál ha sido tu mayor logro profesional hasta el momento?

Creo que el camino que he elegido ha sido muy gratificante, tener la oportunidad de trabajar con gente tan talentosa es un 'highlight' de mi carrera. Además ser la cara latina de la agencia y de mis clientes, eso es un gran logro que me enorgullece.

¿En dónde te gustaría estar profesionalmente en un par de años? 

Me gustaría liderar la división multicultural dentro de una compañía, me parece que ahí es donde se dirige el futuro de este negocio. Trabajar con un grupo muy diverso de personas hacia una meta común, esa es mi pasión.

¿Qué es lo que más disfrutas de Filadelfia?

Nací y crecí en Filadelfia, aquí está toda mi familia y la gente más importante para mí. También me encanta el tamaño de la ciudad, somos los suficientemente grandes para ser reconocidos nacionalmente pero no tan grandes como para perdernos en ella, y creo que eso permite construir buenas relaciones.

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