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Los peatones cruzan una intersección cerca de una tienda T-Mobile en la Sexta Avenida de Manhattan el 26 de julio de 2019 en la ciudad de Nueva York. (Fotografía de Drew Angerer/Getty Images)
Los peatones cruzan una intersección cerca de una tienda T-Mobile en la Sexta Avenida de Manhattan el 26 de julio de 2019 en la ciudad de Nueva York. (Fotografía de Drew Angerer/Getty Images)

Cómo la fusión T-Mobile-Sprint podría impactar a los clientes hispanos

La fusión de 26.500 millones de dólares anunciada el 11 de febrero combinaría a la tercera y cuarta mayores compañías de telefonía móvil.

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Una posible fusión entre T-Mobile y Sprint ha estado en discusión, una y otra vez, durante los dos últimos años.

Gran parte de la segunda mitad del 2019 estuvo marcada por el bloqueo de la unión por parte de numerosos estados, quienes argumentaban la preocupación de que resultara en una reducción de la competencia y un aumento de los precios para los consumidores. La demanda consistía en 13 fiscales generales del estado y el Distrito de Columbia.

El 11 de febrero de 2020, el Juez de EE.UU. Víctor Marrero falló a favor de la fusión –meses después de que la FCC y el Departamento de Justicia aprobaron la decisión– encontrando que los argumentos en contra no eran lo suficientemente fuertes.

"Hoy fue una gran victoria para esta fusión... Ahora estamos FINALMENTE capacitados para concentrarnos en los últimos pasos para llevarla a cabo", dijo el CEO de T-Mobile John Legere en una declaración en reacción al fallo del juez.

"Lo hemos dicho siempre: el nuevo T-Mobile será un poderoso Un-carrier genial para los consumidores y genial para la competencia", agregó.

La FCC compartió la emoción por el fallo del juez.

"La fusión T-Mobile-Sprint ayudará a cerrar la brecha digital y a asegurar el liderazgo de los Estados Unidos en 5G", dijo Ajit Pai, presidente de la Comisión Federal de Comunicaciones.

A pesar del fallo y del entusiasmo en nombre de T-Mobile y la FCC, persisten las preocupaciones sobre la unión.

"Desde el principio, esta fusión se ha tratado de ganancias corporativas masivas por encima de todo lo demás, y a pesar de las falsas afirmaciones de las compañías, este acuerdo pondrá en peligro a los suscriptores de servicios móviles donde más les duele: sus billeteras", dijo la Fiscal General de Nueva York Letitia James en una declaración. "No hay duda de que reducir el mercado móvil de cuatro a tres será malo para los consumidores, malo para los trabajadores y malo para la innovación, por lo que los estados dieron un paso adelante y lideraron esta demanda".

Con cerca de 100 millones de clientes, el mercado hispano es probable que sea una de las poblaciones de consumidores más afectadas por la potencial fusión.

Según Nielsen, aproximadamente el 97% de los más de 56 millones de hispanos en los Estados Unidos poseen un teléfono celular, y el 77% de los hispanos poseen un teléfono inteligente. Más de un tercio de los hispanos utilizan los teléfonos inteligentes como su principal medio de acceso a Internet en el hogar. La gran población hispana ha dado lugar a un gran marketing hacia los hispanos a lo largo de los años por parte de las empresas de telefonía móvil.

A su llegada en 2014, el ex director general de Sprint, Marcelo Claure, nativo de Colombia, apareció en un comercial en español durante los Grammy Latinos para atraer a la comunidad hispana. Ese mismo año, T-Mobile se unió a Univision para lanzar Univision Mobile, un servicio móvil pionero diseñado específicamente para los hispanoamericanos.

Otra preocupación de la posible fusión es la probable pérdida generalizada de empleos en todo el país.

La unión podría llevar a la pérdida de hasta 24,000 empleos en el sector minorista, según Adam Wolf, presidente de la National Wireless Independent Deal Association.

Por el contrario, T-Mobile y Sprint han declarado que la fusión resultaría en la creación de más empleos, no en una reducción de los mismos.

"En el primer año, el nuevo T-Mobile tendrá más de 3,500 empleados estadounidenses adicionales de tiempo completo que los que tendrían las empresas independientes, y 11,000 personas más para el 2024", escribieron en una declaración. "Además, los planes para construir más de 600 nuevos locales minoristas y cinco nuevos centros de experiencia del cliente crearán aproximadamente 12,000 puestos de trabajo más, muchos de ellos en ciudades pequeñas".

Sin embargo, los analistas de Wall Street siguen siendo escépticos con respecto a esa propuesta, debido a varias fusiones anteriores que a menudo han dado lugar a la eliminación de tiendas y personal redundante.

"Nunca he visto una fusión que haya resultado en más empleos, y las promesas son inaplicables", dijo a NBC News Gigi Sohn, ex consejera de la Comisión Federal de Comunicaciones.

Sin embargo, si el acuerdo pasa por el último obstáculo y la fusión se lleva a cabo, los consumidores hispanos serán un grupo demográfico clave que se verá más afectado, ya sea negativa o positivamente.

La fusión probablemente entrará en vigor en abril de 2020.