Dunkin’ ha designado a Rafael Acevedo como su nuevo director de marketing, un puesto que estaba vacante desde finales de 2019.

En su nuevo cargo, Acevedo dirigirá el departamento de marketing de Dunkin’, que incluye innovación de campo, digital y de productos, y publicidad. Además, se le asignará la tarea de desarrollar estrategias en esas áreas a la vez que busca alianzas con operaciones para impulsar las ventas "que construyen la posición de Dunkin como una marca líder de café y bebidas para el consumidor en movimiento.

"Dunkin' forma parte del tejido de Estados Unidos y estoy encantado de tener la oportunidad de unirme a tan estimado equipo", dijo Acevedo en un comunicado de prensa. "Creo que el potencial de Dunkin es ilimitado, y espero trabajar con todo el equipo de Dunkin' y su red de franquicias para construir y acelerar el impulso de la marca en los meses y años venideros".

Antes de unirse a Dunkin’, Acevedo pasó 19 años en Coca-Cola North America, cumpliendo una variedad de funciones y puestos de alta dirección en marketing global, innovación y transformación de marca. Desde noviembre de 2018 ejercía de vicepresidente de marketing y gerente general de la cartera de té de la empresa.

Quizás su logro más destacado dentro de la compañía ocurrió en 2018, cuando diseñó la estrategia y lideró uno de los cambios más importantes en la historia de Coca-Cola con el relanzamiento de la marca Diet Coke, que llevaba doce años en declive. Ese cambio llevó a un aumento en su participación de mercado e impulsó el incremento de consumidores del producto.

“Rafael es un líder empresarial sólido, talentoso y con mucha experiencia, con un historial probado en la construcción y modernización de una de las marcas de bebidas más icónicas y queridas del mundo”, dijo Scott Murphy, presidente de Dunkin’, en un comunicado de prensa. "Con su amplia experiencia en transformación de marca, su enfoque de marketing centrado en el consumidor y su capacidad para crear e inspirar equipos, estamos seguros de que impulsará a Dunkin’ al siguiente nivel".

Dunkin' llevó a cabo una renovación de la marca por su cuenta, eliminando oficialmente la palabra "Donuts" de su nombre en enero de 2019. La medida se realizó como parte de un gran esfuerzo para ayudar a modernizar la experiencia del consumidor Dunkin', actualizando sus ofertas, simplificando su menú, poniendo énfasis en bebidas, pedidos a través del celular, etc.

Acevedo estará ahora a cargo de continuar impulsando los esfuerzos de cambio de marca de Dunkin para llevar su negocio al siguiente nivel, y hacia el futuro.

Acevedo tiene una licenciatura en administración y finanzas y administración general de la Universidad Metropolitana de Caracas, Venezuela, y una maestría en negocios de la Goizueta Business School, perteneciente a la Universidad Emory, en Atlanta.