El principal banco italiano, Intesa Sanpaolo, ha llegado a un acuerdo con los sindicatos para la reducción voluntaria de 9.000 puestos de trabajo -alrededor del 10 por ciento de su plantilla- debido a la expansión de la inteligencia artificial (IA) y la digitalización.

Al mismo tiempo, el banco tiene previsto contratar para mediados de 2028 a unos 3.500 nuevos empleados jóvenes para trabajar en la gestión de patrimonios, según informó en un comunicado a última hora del miércoles.

El plan "tiene como objetivo permitir el relevo generacional sin coste social" y el "refuerzo adicional de la sostenibilidad futura de los resultados del Grupo... con un modelo de negocio resistente en el escenario de la digitalización y la inteligencia artificial", dijo Intesa Sanpaolo.

Los cambios deberían suponer un ahorro anual de 500 millones de euros (540 millones de dólares) en gastos de personal a partir de 2028.

Alrededor de 7.000 de los puestos de trabajo se reducirán en Italia y el resto en unidades internacionales.

El banco dijo que haría un cargo de 350 millones de euros contra los beneficios del cuarto trimestre para financiar las salidas, pero que las provisiones no afectarían a su previsión de un beneficio neto superior a 8.500 millones de euros en 2024.

Las acciones de Intesa Sanpaolo cotizaban planas a mediodía en Milán.

La transformación digital es un caso de estudio en el sector financiero. La aparición de neobancos totalmente digitales ha puesto en jaque a la banca tradicional.

En distintos países, los bancos nativos digitales pueden ofrecer mejores tipos de interés para los ahorros y tipos más bajos para los préstamos porque su estructura de bajo coste se lo permite. Mientras que un banco tradicional cuenta con cientos de sucursales físicas para atender a los clientes, la mayoría de los bancos digitales pueden resolver digitalmente todas las necesidades de sus clientes.

La medida adoptada por Intensa demuestra que los bancos tradicionales deben centrar sus esfuerzos en no quedarse atrás en el gran cambio tecnológico de la revolución 5.0.

© Agence France-Presse y Al Día News