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Redes sociales, del éxito a la saturación

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El enorme éxito logrado por Facebook ha
generado en internet un frenesí de redes sociales que ha llevado hasta
la saturación las opciones del usuario para compartir contenidos y
entrar en contacto con otras personas en el ciberespacio.

Hoy
en día es casi tan frecuente tener un correo electrónico como un perfil
en Facebook, y Twitter se ha convertido en un fenómeno global tras
demostrar su utilidad en situaciones de crisis, dos referentes que son
solamente la punta del iceberg.

En una segunda línea está la
generalista Google + o las redes temáticas como LinkedIn, MySpace,
Flickr, Hi5 o Foursquare, así como las que triunfan por países, como
Orkut (Brasil), Tuenti (España), Vkontakte (Rusia), Qzone (China) o
iBibo (India), por citar unos ejemplos.

"Definitivamente hay
un límite", aseguró a Efe el fundador del portal Social Media Explorer,
Jason Falls, un conocido gurú estadounidense de las redes sociales y
coautor del libro de mercadotecnia "No Bullshit Social Media".

"Habitualmente los usuarios pueden alimentar y mantener entre una y
tres redes sociales, pero realmente son activos a diario en una o dos.
Más allá de eso se puede añadir alguna centrada en algún tipo de
entretenimiento, pero me sorprendería si una persona normal pudiera
manejar más de dos o tres y que su uso le aporte algo", dijo Falls.

La abundancia de la oferta llevará en el futuro, según este analista,
a la probable reducción del número de redes sociales generalistas y la
aparición de otras orientadas a nichos de mercado muy concretos que sean
de mucha utilidad para su público objetivo.

En esa misma línea, Falls pronosticó el crecimiento de las redes para personas que viven en el mismo entorno.

"Creo que las redes sociales locales tienen un tremendo lado bueno.
La gente está más satisfecha con las relaciones reales que con las
virtuales por lo que las redes sociales locales ayudarán a llenar ese
vacío", indicó.

Uno de los últimos jugadores en ponerse de
moda en el cóctel social de internet fue Pinterest, un portal
californiano lanzado en 2010 pero que ha ganado popularidad en los
últimos meses hasta el punto de derivar más tráfico a páginas web que
Google + o Twitter.

Pinterest es una plataforma visual que
permite al usuario crear colecciones de imágenes vinculadas con
contenidos existentes en internet y compartirlas.

"Han logrado
conectar con los consumidores a un nivel emocional, aunque creo que es
probable que en el futuro decaiga el interés de los usuarios en algún
momento. Está bien, pero son solo fotos bonitas con poca utilidad",
comentó Falls.

Según datos de Double Click Ad Planner,
Pinterest se ha popularizado en EE.UU. principalmente entre las mujeres y
las empresas, entre ellas los medios de comunicación, que han
encontrado una nueva forma de llamar la atención de los usuarios de las
redes sociales y posibles consumidores recurriendo a reclamos
visualmente atractivos.

"¿Harán (Pinterest) más adaptable a
las marcas? ¿Incrementarán sus ingresos? ¿Arruinará eso la experiencia
(de uso) para la gente? Será interesante ver por dónde van", comentó
Falls.

Pinterest, que declinó hacer comentarios a Efe, pasó de
tener 600.000 visitantes únicos en julio de 2011 a 17,8 millones en
febrero, según datos de comScore, y esta semana su cofundador Paul
Sciarra anunció que abandonaba sus funciones ejecutivas.

Las
dudas sobre la capacidad de las redes sociales para convertirse en un
negocio rentable sin atentar contra la privacidad de sus usuarios y
terminar por ahuyentarlos ha formado parte de los problemas de esas
plataformas desde sus inicios, que han recurrido a anuncios incrustados
en sus páginas o a la distribución de mensajes promocionados como
respuesta.

Un paso más allá en la búsqueda de financiación
dará Facebook, que está previsto que en mayo, según los expertos, debute
en el mercado de valores tecnológicos Nasdaq donde su red mundial con
850 millones de usuarios podría permitirle recaudar hasta 10.000
millones de dólares.

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