El líder y creador de la categoría de gestión de la experiencia, anunció recientemente su nueva asociación para facilitar que las organizaciones de atención médica a nivel global reconozcan y celebren a las enfermeras que brindan una atención sobresaliente. 

Qualtrics, que ayuda a las entidades de atención médica a mejorar la forma en que escuchan, comprenden y actúan sobre los datos de la experiencia, proporciona toda su experiencia para que las instituciones médicas puedan reconocer a las enfermeras de manera más efectiva y escalable cuando reciben comentarios positivos, creando una cultura de empatía, excelencia en el servicio y gratitud.

Bonnie Barnes, cofundadora de DAISY Foundation, señaló:

Aquí en la Fundación DAISY, nos apasiona difundir la gratitud y el reconocimiento significativo para las enfermeras compasivas y hábiles

¿Cómo Avanzar en el Reconocimiento?

Gracias al nuevo flujo de trabajo automatizado que solicita a los pacientes después de recibir los servicios de una enfermera que brinden comentarios sobre su atención y nominen a su enfermera para un DAISY Award, Qualtrics también impulsa a las empresas de atención médica a que desarrollen programas sostenibles de reconocimiento de enfermería como parte de su estrategia más amplia de gestión de la experiencia de los pacientes y los empleados.

De acuerdo con una investigación reciente de Qualtrics, el 38 % de los trabajadores de la salud corren el riesgo de agotarse, y sólo el 55 % de las enfermeras creen que su gerente se preocupa por su bienestar, por lo cual es imperativo que estas organizaciones inviertan en sus empleados.

“Para las enfermeras, que dedican gran parte de su tiempo a brindar atención física y emocional junto a la cama, en las clínicas e incluso virtualmente, el reconocimiento significativo puede ser poderoso y personal”, resalta Qualtrics. 

DAISY Foundation, que aplaude la posibilidad de interactuar con los pacientes en todos los canales, para analizar sus comentarios sobre las experiencias con la atención, se convirtió en un complemento perfecto para Qualtrics, ya que a medida que DAISY evoluciona de las nominaciones en papel a opciones digitales, la tecnología de Qualtrics puede garantizar que cada enfermera de cada unidad tenga el potencial de recibir un premio, y el acceso a través de códigos QR lo hace fácil y conveniente.

“Nos complace haber encontrado una sólida alineación estratégica con Qualtrics. Esperamos con ansias el impacto colectivo que lograremos al ayudar a las organizaciones asociadas de DAISY en todo el mundo a brindar aún más reconocimiento a sus enfermeras y enriquecer su cultura de atención extraordinaria para cada paciente”, agregó Barnes.

The DAISY Foundation is pleased to welcome our newest industry partner @Qualtrics!

Read more about our partnership here: https://t.co/h4Hp1NiGZI

— DAISY Foundation (@DAISY4Nurses) March 14, 2023

Sobre DAISY Foundation

Fundada en 1999 para expresar gratitud a las enfermeras a través de un reconocimiento significativo, la fundación se estableció en memoria de J. Patrick Barnes, un paciente que falleció después de una hospitalización de 8 semanas. 

El Premio DAISY, que honra a las enfermeras a nivel internacional, donde sea que practiquen, donde sea que estén en sus carreras, ha presentado hasta la fecha más de 2,5 millones de nominaciones en más de 35 países y territorios, y más de 200.000 enfermeras han sido honradas en más de 5.600 organizaciones de atención médica y escuelas de enfermería.

Con múltiples categorías de premios, desde estudiantes de enfermería hasta logros de por vida, los premios DAISY tienen un impacto positivo en el compromiso de las enfermeras y la experiencia del paciente y la familia.

“No solo mejoran la satisfacción, el bienestar, la resiliencia y la retención de los empleados, sino que los premios refuerzan la atención y la lealtad centradas en el paciente y la familia, al tiempo que fomentan el espíritu de equipo y recuerdan a las enfermeras por qué se convirtieron en enfermeras”, subraya Qualtrics.

Reacciones

“El reconocimiento significativo importa, y las enfermeras son el latido del corazón de la atención médica. Con las presiones sobre la enfermería tan generalizadas y perjudiciales, todas las organizaciones de atención médica se centran en mantener a su personal de enfermería y mantenerlo comprometido. Al asociarse con DAISY Foundation, y con nuestra reciente contratación de la líder en enfermería, calidad y experiencia del paciente, la Dra. Denise Venditti, DNP, MHA, RN, CPXP, en el rol de asesora de la industria, Qualtrics está realizando inversiones audaces y significativas en la profesión y en enfermeras en todas partes”, dijo la directora médica de Qualtrics, la Dra. Adrienne Boissy. 

Por su parte, la Dra. Denise Venditti, asesora de la industria de la salud en Qualtrics, manifestó: “He experimentado y visto de primera mano la diferencia que puede hacer en la vida de las enfermeras recibir comentarios positivos de aquellos que importan. Con tasas de agotamiento y abandono obstinadamente altas, el reconocimiento significativo ayuda a las organizaciones a vincular a las enfermeras con su propósito y crear un entorno que respalde una atención extraordinaria y el bienestar de las enfermeras”.