Resaltando cómo los estadounidenses, especialmente los latinos, continúan arrastrando en sus espaldas con los impactos y los temores de la pandemia, así como del nuevo escenario geopolítico que, a raíz de la guerra entre Rusia y Ucrania ha fortalecido una crisis económica marcada por la inflación exagerada y por el funcionamiento fragmentado de las distintas cadenas de producción industriales, un estudio realizado por el Barómetro de confianza de Edelman señala a la falta de optimismo y la desconfianza como sentimientos latentes entre las comunidades hispanas de Estados Unidos.

Richard Edelman, CEO de Edelman, quien fue el encargado de presentar los resultados clave en medio de una charla especial del Hispanic Leadeship Summit, destacó que el sector de los negocios es en el cual más confían los ciudadanos, al tiempo que manifestaron no creer en muchos de los anuncios que hace el gobierno. 

“Las personas están decepcionadas. Están perdiendo sus empleos y sus negocios se están viendo afectados ante el impacto de la globalización”, resaltó Edelman.

Join us for an exclusive presentation of the 2022 Edelman Trust Barometer, presented by @richardwedelman exploring the state of trust within the Hispanic community.#HLS2022 #HispanicLeadershipSummit #TogetherWeShine pic.twitter.com/soXkdXe5z2

— We Are All Human Foundation (@WAAH_Foundation) December 7, 2022

Hallazgos claves 

En medio de su presentación “The State of Trust with Hispanics”, Edelman subrayó las siguientes cifras en términos de la confianza que sienten los estadounidenses frente a sus instituciones:

• La desconfianza continúa creciendo hacia el gobierno y los medios de comunicación.

• Desde mayo de 2021 se percibe una fuerte disminución de la credibilidad entre las comunidades hispanas de EE. UU., pasando de un puntaje en el Índice de Confianza de 60 a 48, lo que representa una reducción de 12 puntos en un solo año, la mayor taza entre los diferentes grupos étnicos.

• Existe una evidente brecha de confianza entre comunidades con altos ingresos y aquellas con bajos ingresos, donde la desconfianza se percibe más fuerte en el segundo grupo.

• La confianza ante la falta de equidad en los ingresos se siente mucho menos en la región del Medio Oeste.

• Los hispanos son quienes más tienen temor a perder sus trabajos y son los menos optimistas económicamente.

Buenas noticias 

Presentando otro segmento de su último reporte, Edelman también resaltó algunos cambios de actitud frente a la comunidad latina:

• Se destacó un incremento en la confianza entre las empresas y los empleadores hacia miembros de la comunidad hispana.

• 3 de cada 4 empleados hispanos esperan que sus trabajos tengan un impacto social.

• 7 de 10 hispanos observa avances en cuanto a Diversidad, Equidad e Inclusión en sus lugares de trabajo.

• La agenda de negocios ahora debe tener en cuenta asuntos geopolíticos y sociales.

• La comunidad hispana traslada su confianza hacia los procesos de consumo e inversión.

Ganar de vuelta la confianza latina

Edelman señala los siguientes puntos para que las organizaciones ganen de vuelta la confianza del público latino:

• Comprometerse con un enfoque sostenido en la comunidad hispana: aprovechar los valores auténticos de esta comunidad y mantener el compromiso durante todo el año.
• Garantizar la representación en todos los niveles de la organización: los empleadores deben lograr un progreso significativo en las metas de DEI y garantizar la representación en todos los niveles de la organización.
• Aborde las causas fundamentales de la pérdida de empleo y los temores económicos: invierta en programas de capacitación y actualización para mantener competitivas las habilidades de los empleados hispanos y mitigar los temores de pérdida de empleo.
• Demostrar un compromiso con un cambio social significativo: trabajar con la comunidad hispana para crear acciones sobre un cambio social a largo plazo.