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Entrevista a Biz Stone, el empresario detrás de Twitter

El joven ejecutivo analiza el éxito de una de las redes más usadas por los internautas y revela sus estrategias para traducir la popularidad en ganancias. 

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Este joven empresario de 36 años tiene sobre sus hombros la red de información que goza de más popularidad en la actualidad y que desplazó a otros grandes del boom cibernético como Google o Facebook. Stone cuenta con 1.650.000 seguidores en su cuenta personal y asegura que el crecimiento de la red en América Latina fue del 100 por ciento en el último año gracias, en parte, a la presencia de los medios y de diversas personalidades (mandatarios, artistas, celebridades) y por la facilidad de interconexión que ofrece la plataforma.

En menos de 140 caracteres los usuarios se enfrentan a posibilidades exponenciales de interconexión. "Twittear" (publicar un comentario) ya hace parte del lenguaje convencional de la web y su principal función, según Stone, es que la información llegue al máximo de personas a los que les pueda interesar, en tiempo real.

Twitter nace en el 2006 como un pequeño servicio de otra plataforma y a partir del 2007 empezó a crecer como una bola de nieve desde que los navegantes y los grandes medios encontraron en la plataforma la manera ideal de llegar a sus interlocutores. En la actualidad cuenta con 100 millones de usuarios.

Para Jobs, una de las grandes ventajas de la red, y que ha influido en el incremento de la popularidad, es que el usuario lo puede utilizar para diferentes fines, según su necesidad y su conveniencia, por no lo encasilla como una “red social”; en una sola cuenta llegan mensajes desde los grandes medios que informan de acontecimientos de relevancia mundial, hasta el sabor de helado que se comió un conocido. Las posibilidades y los límites los pone el usuario.

El reto para Stone y para Twitter es generar un modelo de negocios que maximice las ganacias de la empresa ya que, aunque goza de gran popularidad en el mundo, no ha dejado ganancias multimillonarias como otras plataformas. Stone descarta las posiblidades de venta y dice que la estrategia va encaminada hacia el fortalecimiento de las relaciones de la red con los servicios de telefonía e internet móvil, con los SMS (de hecho el tweet y su extención de 140 caracteres fue inspirado en los mensajes de texto). 

Así lo reportó La Nación