Más allá de una imposición o una regla, las empresas han venido cambiando el chip en los últimos años para entender que los objetivos financieros se alcanzan más fácilmente mediante la aplicación correcta de una estrategia de Diversidad, Equidad e Inclusión (DEI) en todos sus procesos.

Dando un paso más adelante, la publicación Entrepreneur presentó un análisis que señala que para que una empresa sobreviva debe incluir estos tres conceptos en sus objetivos corporativos.

Cambio en la tendencia 

Buscando cambiar prácticas desactualizadas, las cuales no ofrecen ningún tipo de compensación adicional por las tareas DEI al interior de las empresas, varias organizaciones han empezado a ver mejores resultados gracias a que los empleados ven estas actividades, no como un pasatiempo fuera del horario laboral, sino como parte clave de su trabajo.

“Con objetivos, es más probable que los empleados prioricen el tiempo dedicado a la educación y las actividades para impulsar la conciencia y el cambio sistémico”, destaca Entrepreneur.

De acuerdo con datos de la Society for Human Resource Management, entre septiembre de 2017 y 2018, 51 empresas del S&P 500 incluyeron una métrica de diversidad en su programa de compensación, un número que llegó a 99 entre febrero de 2020 y 2021.

Metas DEI

Para asegurarse de que los empleados entiendan las expectativas generadas al encontrarse en lugares de trabajo más inclusivos, es importante, además de establecer objetivos específicos, aplicar los siguientes conceptos al proceso: 

• Especificidad: saber entender cuándo se ha completado un objetivo.
• Medición: debe haber un número o porcentaje ligado a la meta.
• Aspiración: establecer desafíos que permitan alcanzar los objetivos que no se están cumpliendo.
• Relevancia: los empleados reconocen su papel en la consecución de las metas.
• Delimitar: establecer una fecha límite, pues sin esta las cosas no se realizan. 

Objetivos

Entendiendo también que los objetivos trazados deben ser claros e inteligentes, estos son algunos ejemplos de metas iniciales:

• Número de horas de educación y formación en diversidad
• Participación en actividades del Grupo de recursos para empleados (ERG)
• Actividades para apoyar la eliminación de sesgos en las decisiones de reclutamiento, contratación, promoción, pago y desempeño
• Comportamiento inclusivo  con datos 360 de los miembros del equipo
• Roles de liderazgo en equipos DEI y ERG
• Participación en eventos comunitarios para DEI
• Tiempo de enseñanza con otros sobre DEI
• Reconocimiento de otros aliados

Asimismo, la publicación resalta los siguientes pasos para que cualquier organización asuma este viaje basado en DEI:

• Es un viaje, no un destino: establezca objetivos y metas razonables para cerrar las brechas en talento, salario y educación.
• Hágalo parte del desempeño: demostrar los beneficios para que se entienda que no se trata de algo que podría ser bueno tener, sino que es algo que se debe tener. 
• Involucrar a los líderes sénior en un conjunto de acciones consistentes e intencionales a lo largo del año: esto debe ser parte de cada reunión de empleados y actividad clave.
• Mida el progreso: Mire más allá de los números de representación y profundice holísticamente sobre las actitudes/percepciones.
• Lleve la educación al siguiente nivel: vaya más allá de la conciencia hacia actividades tangibles en las que los empleados puedan tomar medidas, como abordar el sesgo en los sistemas y la responsabilidad.

Cultura DEI

Resaltando cómo las metas conducen a un mayor rendimiento y aportan mayor motivación, especialmente en los negocios, Entrepreneur destaca una serie de objetivos que funcionan a modo de metas DEI y que aumentan las probabilidades de éxito:

• DEI no es un juego de suma cero: al enfocarnos en objetivos de diversidad, cultivamos oportunidades para la innovación y la toma de decisiones en los resultados comerciales.
• El grupo mayoritario es parte de la solución, no del problema: los tomadores de decisiones deben priorizar a DEI en sus decisiones para apoyar la diversidad.
• DEI no es política: estos son problemas humanos que afectan a las personas en el lugar de trabajo.